客戶服務

質量服務承諾

(1)公司擁有河工大材料專業及國內 院校研究生組建的研發中心,結合涵信團隊以往的成就,向市場推出一系列高性價比的產品,同時不斷研究開發新產品,確保推廣一代、儲存一代、研發一代。使涵信產品有長足的后進,產品長盛不衰。

(2)研發中心還承接客戶所提出的研發項目,包括客戶提出的具有特殊性能和功能產品研發要求,客戶提供的市場暢銷產品及改進型的研發要求,客戶對具有新功能的產品的要求等。涵信科技會認真對待每一位客戶提出的要求,你所需要的,就是我們要做好的!

(3)涵信科技擁有自己的信息溝通網絡平臺,登陸www.ha-sine.com或掃描二維碼添加涵信科技微信公眾平臺,發表自己的見解,提出自己的意見,反饋質量問題,都會有對應區域的客戶經理和產品工程師給您滿意的服務,及時解決您提出的問題和要求。

(4) 涵信科技的產品工程師會經常走訪市場,獲取客戶產品使用的信息,并將產品使用狀況錄入涵信科技數據庫,匯總分類,成為多個超硬工具解決方案,及時提供給會員,便于會員客戶簡便的選擇產品,并對產品使用方法提供指導。

(5) 涵信科技建立了微信公眾平臺和多個專業用戶QQ群,通過這些平臺與用戶溝通,上傳有關產品與技術論文、市場行情、產品使用方法、注意事項等文章,使更多的客戶受益,共同服務客戶,贏得客戶的信賴

 


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